O FindUP orienta que leia atentamente a descrição do chamado para que você avalie o grau de complexidade, se possui o ferramental necessário para este atendimento e se tem conhecimento para atender ao chamado.
Caso o chamado não seja resolvido pelo técnico através de apontamento do cliente e a investigação por parte do FindUP resulte que foi por questões de incapacidade técnica ou falta de ferramental descrita através do chamado, o técnico corre o risco de não receber pelo pagamento, além do cliente ser ressarcido pelo chamado pago.
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